Her yeni yıl, bir dizi umut ve beklentiyle gelir. Ben de profesyonel yaşantım boyunca neredeyse her Ocak ayında ilk günler “bu yıl farklı olacak” diye düşünür, heveslenir, heyecanlanırdım.  Sonra çok geçmeden görürdüm ki, o yıl da bir öncekiyle aynı geçip

İletişim ve çalışma yöntemlerinizi çoğunlukla kendi tercihlerinize göre değil de üstlerinizin tercihlerine göre ayarlamanız gerekiyor. Maalesef bu bir gerçek… Farklı ve zorlu yönetim tarzlarıyla başa çıkmak için uyum sağlamak ve esnek olmak çok önemli bir yetkinlik. Bu yetkinliğiniz gelişiyor. Bir

Kimileri uzaktan çalışmaya bayılırken kimileri de hâlâ her gün ofise gidip orada çalışmayı tercih ediyor. Yapay Zeka’ya sorayım dedim “uzaktan çalışmanın avantajları neler?” diye. Tam da tahmin ettiğim tarzda cevapları 5 ana başlıkta toplayarak birkaç saniyede sıralayıverdi. Ancak profesyonel aktif

Beyaz yakalılar tatillerini tam anlamıyla keyifli geçirmek konusunda (mavi yakalılara göre) zorlanıyorlarmış. Neden acaba? Şu sebeplerden olabilir mi? Minimum eleman – maksimum iş etkisi : Son zamanlarda az adamla çok iş yap(tır)ma (yani şu meşhur “verimilik” hikâyesi) modası gereği büyük

Son zamanlarda danışanlarım arasında Avrupa’ya gitmek isteyenlerin sayısı bir hayli artmış durumda. Uluslararası şirketlerin Türkiye ayağında çalışanlardan bazıları bunu kariyerlerinin bundan sonraki doğal bir adımı olarak anlatsalar ya da öyle görmek isteseler de bir çoğu Avrupa’yı adeta refaha kavuşma, karamsarlıktan,

Maaşlar ve çalışanlara sunulan diğer maddi imkânlar konusunda yıllardır iddia edilen, benim de danışanlarla görüşmelerimde vurguladığım bir şey var: Maaş önemli elbette; ancak, bir iş yerindeki maaş seviyesi çalışanları motive eden faktörlerin başında gelmez. Diğer unsurlar bir müddet sonra maaş

Şirketinizin dinamiklerini iyi anlamanız şart. Danışanlarımın bazıları çalıştıkları iş yerinde haklarının yendiğinden yakınıyorlar. Ve o kızgınlıkla şirkette alınan kararları, yöneticilerin tutumlarını, yapılan işleri, yapılma şekillerini eleştirip parçası oldukları kurumlarını neredeyse yerden yere vuruyorlar. Genelde bu tür negatif duygularla yüklü kişileri

Konumuz Müşteri Memnuniyeti. Bilirsiniz, her işletmenin en fazla önem vermesi gereken şeylerden biri (belki de birincisidir) müşterilerini memnun etmek…  Dolayısıyla müşteri memnuniyetini artırmak için neler yapılması gerektiğine kafa yormayan şirket yönetimi herhalde yoktur. Bu alanda nelerin daha iyi yapılabileceği konusunda

Konumuzun ne olduğunu hemen tahmin etmişsinizdir. Evet… EMPATİ ! Yüksek seviyede bir duygusal zekaya sahip olmanın birkaç ön-şartı var ve onlardan en önemlisi olduğu için empatiye biraz değinmek istiyorum. Bildiğiniz gibi, en kısa ve öz tanımıyla karşındaki insanı anlama yetisidir

Kendinizi kurumsal hayatın acımasız koşturmacasına kaptırıp giderken ayarı kaçırmadığınızı umuyorum. Ben de yoğun dönemlerden geçerken bazen onlarca topu aynı anda havada tutmaya çalışan cambazlar gibi hissederdim. Üstelik de aynı anda bir bisikletin üzerinde giderken topları havada tutmaya çalışırdım sanki. İçimden